Réinitialisation du mot de passe et MFA

Réinitialisation du mot de passe et MFA

La fonctionnalité permet de réinitialiser les mots de passes et dispositifs MFA afin de récupérer les informations d'accès sans avoir à attendre une assistance externe.

La réinitialisation du dispositif MFA offre une couche supplémentaire de sécurité en permettant aux utilisateurs de gérer et de sécuriser l'accès à leur compte à l'aide de méthodes d'authentification à plusieurs facteurs, renforçant ainsi la protection contre les tentatives d'accès non autorisées. 

1. Réinitialiser le mot de passe

Pour réinitialiser le mot de passe, l'utilisateur commencera par cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" lorsqu'il tente de se connecter. À ce stade, il sera invité à saisir son nom d'utilisateur. Si le compte n'est pas un compte local, un message d'erreur approprié sera affiché pour informer l'utilisateur que la réinitialisation ne peut pas être effectuée de cette manière.

1. Dans la fenêtre d'authentification, cliquer sur Mot de passe oublié
2. Vous serez redirigé vers une page dédiée qui présentera un champ pour saisir un code de vérification. Ce code sera envoyé par courriel à l'adresse associée à votre compte;
3. Une fois le code entré, remplir le champ afin de créer un nouveau mot de passe. Ce nouveau mot de passe devra respecter les critères de sécurité définis par le système, garantissant ainsi que le compte reste protégé contre les tentatives d'accès non autorisées. 

2. Configurer le MFA

Pour activer l’authentification à deux facteurs, suivre les étapes suivantes :

1. Cliquer sur Modifier le profil;
2. Aller dans l’onglet Informations de sécurité;
3. Cliquer sur Activer l'authentification à deux facteurs (2FA);
4. Une nouvelle page s’affiche alors, permettant de scanner un code QR avec l’application d’authentification de l’utilisateur;
   
5. Dans votre application d'authentification, cliquez sur l'icone d'ajout +;
6. Scanner le code QR. 
7. L’application va générer un code à 6 chiffres à entrer pour terminer l’activation de l’authentification à deux facteurs;
   Adresse courriel

   Avant cette étape, s'assurer que votre adresse courriel est correctement saisie dans la section Fiche de l'utilisateur -> Courriel afin de recevoir le code de réinitialisation à la bonne addresse.
8. Après vous être reconnecté, saisissez votre identifiant et votre mot de passe actuel, puis cliquez sur Authentifier;
9. Une nouvelle interface devrait s'afficher celle-ci présente un champ pour saisir les 6 chiffres du code de validation, ainsi que deux options : soit réinitialiser l’authentification à deux facteurs, soit revenir à l'écran de connexion;
10. Si vous cliquez sur le bouton "Réinitialiser l’authentification à deux facteurs", un code de réinitialisation sera envoyé à votre adresse e-mail;
11. Lorsqu'on saisit le code reçu et qu'on valide, on accède à une interface où il faut choisir parmi les options suivantes : retirer l'authentification à deux facteurs, reconfigurer l'authentification à deux facteurs, ou revenir à l'écran de connexion.