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Pour en savoir plus sur les documents, veuillez consulter les sections de documentation de ceux-ci : Actions sur les documents et l'Agent Constellio.
| Questions | Réponses | Lien vers la documentation |
| Quel est la différence entre la métadonnée «Titre» et «Fichier»? | Le «Fichier» représente le nom du fichier d'origine et le «Titre» peut avoir la même appellation sauf si vous le changez. | - |
| Quels sont les symboles qui ne sont pas supportés dans le libellé du «Titre»? | Constellio n'a pas de restrictions, mais nous conseillons de respecter les mêmes critères que Windows à cause des intégrations sur le poste d'utilisateur (avec l'Agent Constellio). | Caractères Windows |
| Est-il possible d'ajouter un document dans Constellio sans le lier à un dossier? | Non, les documents doivent être reliés à un dossier. | Documents |
| Il est possible de configurer le nombre de versions de document. Combien de temps ces versions sont-elles conservées dans Constellio? | Il est possible de purger les versions mineures lors du déclassement. Donc selon la règle de conservation qui s'applique au document. Pour en savoir plus sur les configurations possibles des versions de document, cliquez sur ce lien et faites une recherche Ctrl+F et cherchez «versions». Cela vous aidera à retrouver les configurations concernant les versions. Voici les configurations à regarder : -Nombre maximal de versions pour le contenu des documents -Lorsque l'on purge une version, conserver uniquement la dernière version majeure -Purger les versions de travail | Configurations |
| Peut-on glisser-déposer plusieurs documents à la fois dans Constellio? | Oui, tant que ceux-ci se classent sous le même dossier. Sinon, il est possible de passer par le bureau. | Bureau |
| Si nous souhaitons acheminer par courriel plusieurs fichiers ne provenant pas du même dossier, comment nous suggérez-vous de procéder avec Constellio? | 1. Ajouter les fichiers au panier ou à un favori un après l'autre. 2. Ensuite, via le panier/favori, sélectionner les fichiers et cliquer sur «Action sur la sélection». 3. Via ces actions, cliquez sur «Préparer un courriel». Un courriel se préparera automatiquement et après avoir cliqué sur celui-ci au bas de votre écran, vous pourrez apercevoir tous vos fichiers en pièce jointe de votre courriel. Vous pourrez alors sélectionner vos destinataires et rédigez votre message avant l'envoi de celui-ci. | Actions sur les documents |
| Quelle est la différence entre «Publier un document» et «Afficher le lien public»? | «Publier un document » : Permet de publier un lien qui permettra de télécharger la dernière version du document lié au-dit lien. Toutes personnes ayant le lien pourront télécharger ledit document. «Afficher le lien public» : Permets après la publication de retrouver le lien à partager. | Actions sur les documents |
| Comment Constellio détecte-t-il les doublons? | Voir l'explication sur la détection des doublons. | Module d'intelligence artificielle |
| Est-il possible d'avoir des miniatures de photos? | Ce n'est pas une fonctionnalité supportée par Constellio pour le moment. | - |
| Action « Télécharger ce document» : Est-ce que le document téléchargé est bien la dernière version disponible ou celle en modification? | Si la personne est l'emprunteur, la version téléchargée est celle avec les modifications. Sinon, la version téléchargée est celle pré-emprunt (donc la dernière version de l'historique des versions). | - |
| Est-il possible de réaliser un traitement en lot dans les documents du Bureau? | Non, les documents doivent être classés tout d'abord dans Constellio, puis par les favoris ou la recherche avancée, il sera possible de réaliser un traitement en lot. | Traitement en lot |
| Quelle est la différence entre l'action "Annuler l'emprunt" et "Retourner" ? |
| Actions sur les documents 3.4 Emprunter/Retourner |
| Pourquoi lorsque j’envoie le lien de consultation d’un document à une personne externe cela ne fonctionne pas ? | "Le(s) lien(s) de consultation" ne fonctionnent que pour les utilisateurs faisant partie de la même organisation. Ce sont des utilisateurs internes de Constellio. Pour pouvoir partager un document avec une personne externe, il faut passer par l'action "Publier". | Actions sur les documents 3.8 Publier ce document |
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